Представьте, что вам нужно спроектировать аэропорт. Спроектировать так, чтобы всё в нем было просто и удобно. Чтобы любой человек мог легко попасть из одного зала в другой максимально коротким путем. А все службы при этом размещались, не мешая друг другу. Та же задача стоит перед UX-дизайнерами, только вместо аэропорта — сайт или мобильное приложение.