Макушина Надежда Николаевна начала свою работу в вузе 27 мая 1993 года в должности старшего лаборанта учебного отдела, в этой должности занималась составлением расписаний занятий для студентов дневного и заочного обучения.

В 2001 году была переведена на должность заместителя начальника учебного отдела группы планирования, в этой должности занималась составлением расписания занятий для студентов дневного и заочного обучения, вела контингент обучающихся студентов и сотрудников, занималась планированием и отчетностью учебной нагрузки профессорско-преподавательского состава,  вела учет почасовой нагрузки преподавателей,  параллельно училась на заочном отделении в поволжской государственной академии телекоммуникаций и информатики, успешно закончила обучение в 2002 году по специальности многоканальные телекоммуникационные системы.

В 2005 году была переведена на должность начальника отдела планирования учебного процесса, в этой должности занималась планированием и отчетностью учебной нагрузки профессорско-преподавательского состава,  вела учет почасовой нагрузки преподавателей,  вела учет по сведениям профессорско-преподавательского состава, проводила сбор и обработку данных  по дипломному проектированию с кафедр, разрабатывала проекты приказов по дипломному проектированию по дневному и заочному обучению, осущевствляла контроль проведения работы государственных экзаменационных комиссий по защите выпускных квалификационных работ.

 В 2014 году была переведена на должность начальника договорного отдела управления организации учебного процесса, заключала трудовые договора «на оказание платных образовательных услуг в сфере профессионального образования» со студентами-контрактниками, осуществляла контроль за своевременную оплату студентов-контрактников за обучение в университете на коммерческой основе, заключала трудовые договора о принятии на работу и дополнительные соглашения об изменении заработной платы с сотрудниками университета, заключала договора гражданско-правового характера со сторонними преподавателями из других ВУЗов, вела учет по сведениям профессорско-преподавательского состава, вела учет и производила оплату дипломных руководителей и рецензентов после работы и защиты государственных экзаменационных комиссий по защите выпускных квалификационных работ, вела учет руководящих документов и стандартов, касающихся работы договорного отдела управления организации учебного процесса, по заданию руководителя осуществляла подготовку вопросов,   входящих в компетенцию договорного отдела для доклада на ректорате и Ученом совете академии, вела регистрацию входящих и исходящих документов, Макушина Надежда Николаевна постоянно повышает свою профессиональную квалификацию.

В 2017 году на заседании профсоюзной конференции была избрана на должность председателя первичной профсоюзной организации сотрудников поволжского государственного университета телекоммуникаций и информатики (профком сотрудников), параллельно совмещая должность председателя профкома сотрудников с основной должностью начальника договорного отдела управления организации учебного процесса, в профсоюзном комитете занималась с поставленными задачами, основными направлениями деятельности, а также активной,  организационной  и общественной деятельностью профсоюзного комитета. Также принимала активное участие в общественной деятельности университета, также является одним из организаторов научно-технических конференций и семинаров, новогодних и юбилейных мероприятий для сотрудников университета более 15 лет.

За время работы в университете зарекомендовала себя как высокопрофессиональный, инициативный работник, квалифицированный специалист. Требовательна к себе, к обучающимся студентам и сотрудникам, поддерживает высокий уровень трудовой дисциплины, с большой ответственностью выполняет свои должностные обязанности и поручения руководства.

Макушина Надежда Николаевна постоянно повышает свою квалификацию, принимает участие в работе научно-технических конференций и семинаров специалистов телекоммуникационных предприятий. Своим трудолюбием, принципиальностью, высокой ответственностью за порученное дело Макушина Надежда Николаевна завоевала уважение и авторитет среди профессорско-преподавательского состава, сотрудников и обучающихся университета. Свою профессию любит, всегда готова делиться богатым практическим опытом с начинающими молодыми специалистами университета.